● Юристы партнёрского объединения Правовой Помощи по приглашению посетили заседание круглого стола по инициативе Опоры России и Московской городской Думы по теме: «Работа c маркетплейсами: проблемы и пути их решения». Ознакомиться.
● Нашу деятельность периодически на своих площадках освещает портал Oborot (популярнейший портал с 2001 года, посвященный развитию торговли с помощью интернет-технологий. Организатор крупнейших ежегодных событий российской электронной коммерции: конференции "Электронная торговля", выставки ECOM Expo и премии "Большой Оборот") и иные.
● Партнёрское объединение ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ является партнёром запатентованного Российского сервиса при Сколково – ВебДжастис (Интернет-правосудие) - ознакомиться.
● Объединение Правовая Помощь и юрист Анастасия Ш. (старший юрист Правовой Помощи) для информационного ресурса и СМИ газеты «Ведомости» vedomosti.ru (Свидетельство о регистрации в СМИ: ЭЛ № ФС77-79546) прокомментировали ситуацию по теме “Конфликт Wildberries с владельцами пунктов выдачи заказов перетекает в судебную плоскость.” — ознакомиться.
● Объединение Правовая Помощь и юрист Александр Тарасенко (юрист по маркетплейсам, авторскому и иному праву, а также управляющий партнёр Правовой Помощи) для популярного e-commerce сервиса SellerDen (SellerDen — экосистема сервисов для бизнеса на маркетплейсах с полезными сервисами и e-commerce экспертами) прокомментировали ситуации по темам:
• “О юридических спорах в сфере e-commerce и вопросах правовой помощи для продавцов маркетплейсов” — ознакомиться.
• “Рекомендации от юриста для партнеров Wildberries” — ознакомиться.
● Объединение Правовая Помощь и юрист Александр Тарасенко (юрист по маркетплейсам, авторскому и иному праву, а также управляющий партнёр Правовой Помощи) для secrets.tinkoff.ru (АО «Тинькофф Банк», лицензия ЦБ РФ №2673) прокомментировали ситуации по темам:
• “Ozon выплатит покупателю 5000 ₽ после отмены заказа за 89 ₽. Разобрали с юристами, каковы шансы дела о пачке чая стать прецедентом.“ — ознакомиться.
• “Продавец упустил прибыль на Ozon из-за технического сбоя и не смог вернуть деньги. Компания не подтвердила убытки и проиграла суд. Разбираемся с юристом, почему это произошло.“ — ознакомиться. Дело вели иные юристы, не имеющие к нам никакого отношения, а к нашим юристам secrets.tinkoff.ru обратились для разбора и анализа ситуации как надо было действовать.
● Объединение Правовая Помощь и юрист Александр Тарасенко (юрист по маркетплейсам, авторскому и иному праву, а также управляющий партнёр Правовой Помощи) для информационного ресурса и онлайн СМИ monocle.ru (Свидетельство о регистрации в СМИ: ЭЛ № ФС77-87108) прокомментировали ситуацию на тему “Продавцы Wildberries и Ozon жалуются на массовые взломы их личных кабинетов неизвестными хакерами. Бизнесмены теряют миллионы рублей, но сделать ничего не могут. Хакеры взламывают магазины и выставляют там дорогие товары по низким ценам — кофемашины, телевизоры, смартфоны, — а потом требуют у продавцов выкуп за восстановление доступа” — ознакомиться.
● Объединение Правовая Помощь и юрист Александр Тарасенко (юрист по маркетплейсам, авторскому и иному праву, а также управляющий партнёр Правовой Помощи) для информационного ресурса и онлайн СМИ life.ru (Свидетельство о регистрации в СМИ: ЭЛ № ФС77-76147) прокомментировали ситуацию на тему “Потребительский экстремизм на маркетплейсах из-за которого страдают в итоге продавцы маркетплейсов и владельцы пунктов выдачи заказов” — ознакомиться.
● Выступление Александра Тарасенко (юрист по маркетплейсам, авторскому и иному праву, а также управляющий партнёр Правовой Помощи) на Международном форуме Маркетплейсы 2024 SELLER EXPO — ознакомиться. Посмотреть запись выступления.
● Объединение Правовая Помощь и юрист Александр Тарасенко (юрист по маркетплейсам, авторскому и иному праву, а также управляющий партнёр Правовой Помощи) для информационного ресурса и онлайн СМИ news.ru (Свидетельство о регистрации в СМИ: ЭЛ № ФС77-71576) прокомментировали ситуацию о том, что продавцам на маркетплейсах приходится завышать цены из-за недобросовестных покупателей, которые сдают использованную вещь или возвращают вместо дорогостоящего товара подделку. Эксперт подчеркнул, что в этой ситуации страдают все. Юрист раскрыл, как недобросовестные покупатели вредят маркетплейсам — ознакомиться.
● Объединение Правовая Помощь в рейтинге добросовестных юридических компаний согласно рейтингу исследовательской компании и аналитического агентства Data Insight (основателями Data Insight являются известные эксперты в сфере аналитических исследований Федор Вирин и Борис Овчинников) — ознакомиться и сам рейтинг с наличием в списке pravopom.com. В список вошли компании, осуществляющие правовую и информационную поддержку, исследовательские и аналитические агентства, наиболее значимые новостные порталы, форумы и конференции, посвященные сфере электронной коммерции, специализированные курсы и тренинги в очной и дистанционной форме.
● В процессе обновления
Подробнее про электронную жалобу в Комиссию при Минпромторге - ознакомиться.
Сразу ответим, что на нашей практике эффективность урегулирования ситуаций через данную Комиссию при Минпромторге составляет на практике 30%, что значительно уступает судебному порядку. При этом письменные жалобы в бумажном виде также на нашей практике оставляют желать лучшего, поэтому судебный порядок урегулирования ситуаций наиболее эффективен.
Однако, Вам никто не запрещает направить в качестве альтернативы суду пока электронную жалобу или жалобу в бумажном виде с надеждой на урегулирование ситуаций, а если результата жалоба не принесёт, то далее можно задуматься о судебном порядке.
Поэтому, если Вам необходимы юридические услуги по составлению и направлению жалобы, то:
➤ КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА:
По однородным требованиям – цены согласовываются в индивидуальном порядке в зависимости от количества участников коллективной жалобы в зависимости от целей направления (в Минрпромторг, в Комиссию при Минпромторге, ФАС РФ, ТПП и т.д.).
➤ ЧАСТНАЯ ЖАЛОБА:
➤ 3 000 рублей – электронная жалоба в комиссию при Минпромторге по созданию условий саморегулирования в электронной торговле для партнёров маркетплейсов.
Срок подачи электронной жалобы – в течение 1-го рабочего дня.
➤ 10 000 рублей – частная расширенная жалоба в зависимости от направления в какую-либо инстанцию (ФАС РФ, ТПП и т.д.) и от степени сложности совокупности ситуаций.
Срок составления – в течение 10 рабочих дней.
Если по Вашей ситуации Вы желаете подать все жалобы, то стоимость каждой жалобы со скидкой составит по 5000 рублей.
Если обращаться в суд Вы пока не желаете (вдруг Вы пока не желаете тратиться на юр. расходы и госпошлину за подачу искового заявления в суд процесс которого будет долгим, а хотелось бы урегулировать спор побыстрее), то после претензионного порядка можно обратиться с жалобой в МинПромТорг РФ. Рассмотрение жалобы через МинПромТорг РФ может помочь урегулировать спор более быстрее чем через суд, но не всегда, так как жалоба в МинПромТорг РФ больше подходит для неимущественных требований.
Важные примечания:
✔ Для начала необходимо направить (через личный кабинет если не заблокирован) мотивированные замечания на спорные отчёты/документы от маркетплейса, так как это упростит представителю вести дальше дело в претензионном и ином порядке. Например, с 05.04.2023 года согласно Оферте Wildberries мотивированные замечания направляются теперь только в течение 7 календарных дней на отчёт и в течение 3 календарных дней на УПД). Этим Вы облегчите юристу вести дело для победы в суде.
Направить как можно скорее мотивированные замечания можно согласно нашему примеру - ознакомиться с примером мотивированных замечаний.
Мотивированные замечания отличаются от досудебной претензии важными элементами и содержанием для признания судом полностью соблюдённого досудебного (претензионного) порядка. При этом никто не запрещает вам указать в досудебной претензии одновременно возражения и несогласия, но главное соблюдайте по оферте сроки направления мотивированных замечаний, поскольку для составления даже краткой претензии необходимо некоторое время в зависимости от сложности ситуации и совокупности требований, а пока составляется претензия можете как можно скорее оставить мотивированные замечания по нашему примеру.
✔ Если спор предусматривает обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора, который был соблюдён, но не принёс ожидаемого результата (маркетплейсы редко удовлетворяют претензионные требования), то далее можно обратиться в различные инстанции (например, Комиссия при Минпромторге, но эффективность урегулирования ситуаций на практике составляет около 30%) или в суд (эффективность урегулирования ситуаций через суд значительно выше чем, например, обращение в Комиссию при Минпромторге), при этом при вынесении судом решения в вашу пользу можно компенсировать (в части или полностью) с ответчика юридические и судебные расходы (за госпошлину и иные) согласно главе 9 АПК РФ и ст. 110 АПК РФ, которые возместятся вам по итогу исполнительного производства, однако уведомляем, что нагрузка на суды сейчас ещё больше возросла, поэтому забудьте про сроки по законодательству РФ и суд на практике это минимум на полгода или более, однако с момента направления как мотивированных замечаний или досудебной претензии вы вправе обратиться в суд в течение 3-х лет, поскольку не затрагивая специальные сроки по разным видам споров и ситуаций общий срок исковой давности составляет 3 года согласно ст. 196 ГК РФ.
✔ Важно знать, что расходы на представителя (юриста), госпошлину и иные обычно взыскиваются (компенсируются) по решению суда с проигравшей стороны и именно поэтому специалисты по некоторым делам на своё усмотрение в зависимости от занятости могут кратко проконсультировать и провести предварительный анализ перспектив дела согласно праву и судебной практике с подбором оптимального по стоимости и времени решения для урегулирования спора/дела, поскольку не всё подвергается оспариванию и любые мелочи могут пагубно сказаться на конечном результате в вышестоящей инстанции.
✔ Если по имущественным требованиям, например, по штрафам/удержаниям и иным спорным ситуациям предполагаемая сумма убытков составляет ниже 30 тыс. руб., то мы для таких продавцов опубликовали для самостоятельного составления и подачи на канале в свободном доступе образец (без цели коммерческого распространения, а при распространении с указанием контактов на нас) Досудебной Претензии (пока выложен образец к WB, но изменяя шапку можно применять к иным маркетплейсам): скачать образец досудебной претензии.
✔ Обратите внимание, что в случае самостоятельного составления претензии с желанием также взыскать упущенную выгоду в суде, её необходимо заранее предусмотреть в досудебной претензии, в противном случае на практике будет намного сложнее взыскать упущенную выгоду в судебном порядке, если упущенная выгода с обоснованием и расчётом не была заранее заявлена в претензионном порядке.
✔ Услуга с обоснованием и расчётом упущенной выгоды стоит у нас от 10000 руб. в зависимости от сложности дела. Например, взыскание упущенной выгоды мы можем рассмотреть для тех, кто торгует на WildBerries не менее 1 года. Мы разрабатываем методику вычисления, рассчитываем среднюю выручку за день исходя из продаж за 1 год. Т.е. это дополнительная услуга, если клиент официально торгует (не меняя лица и магазины) не менее 1 года.
• Наш офис находится в Москве, но оказываем услуги по всему СНГ и при этом Вам не надо никуда ездить, поскольку договор юридических услуг можно заключить дистанционно путём оплаты, обмена подписанных сканов друг другу на е-майл или через мессенджеры, ЭДО, либо в случае необходимости договора в бумажном виде для архива делопроизводства, можем по запросу передать договор, либо можно забрать договор у нас в офисе по предварительной записи или можем направить Вам договор почтовым отправлением.
• Также на основании простой (не нотариальной) доверенности Ваше участие не потребуется в досудебных или судебных процессах, поскольку урегулирование спора будет осуществляться нами по доверенности и без права получения нами денежных средств и по итогу урегулирования спора денежные средства поступят на Ваш счёт. Рекомендуем не доверять никому в доверенности получение за Вас каких-либо денежных средств.
• Берёмся за дело при реальной или предполагаемой сумме ущерба от 30 000 рублей, например, имущественные (материальные) требования по отмене штрафов, взыскание удержаний и т.п.
• При этом можем взяться за спор при ущербе/иске до 30 000 рублей, если придём к соглашению об оптимальной оплате за наши услуги, например, неимущественные (нематериальные) требования по возобновлению выплат, доступу в личный кабинет (ЛК) после внесения регистрационного взноса, заблокированы поставки и т.д.
• Также выплачиваем вознаграждения в виде согласованных денежных сумм по нашей партнёрской программе при рекомендации обращений к нам: ознакомиться.
• Срочное составление расширенной претензии в течение 48 часов с доплатой 5000 руб.
• Выезд юриста в офис в г. Москве с претензией с Вашим участием или без Вашего участия (с отчётом перед Вами в виде как минимум ведения аудиозаписи) составляет дополнительно 10000 руб.
После оплаты об ускорении работы по срочному составлению претензии мы существенно ускоряем выполнение задачи, изменив очередность работы таким образом, чтобы запрошенная вами услуга была оказана за 48 часов.
Более того, помимо срочности мы готовы предложить вам дополнительную услугу потенциально способную (не гарантировано) ускорить срок рассмотрения претензии, а именно обеспечить выезд юриста в ближайший рабочий день с претензией в руках и сопровождением Вас (либо без Вас на основании доверенности, с ведением как минимум аудиозаписи), например по спору с маркетплейсом Wildberries – в офис Вайлдберриз в Москве на Ленинской Слободе с целью ускорения инициации переговорного процесса в экстренном формате. Причем не только по вопросам штрафов, но и по многим вопросам, например, для обсуждения возврата возможности покупать в вашем магазине с использованием скидки постоянного покупателя(СПП) и других вопросов.
Однако, к сожалению, мы вынуждены вас предупредить, что мы не можем гарантировать что срочное направление претензии, либо выезд и сопровождение переговоров в офисе Вайлдберриз, ускорят разрешение вашей проблемы. Очевидно что таким образом мы максимально обратим внимание маркетплейса на Вас, но это не значит что маркетплейс также даст приоритет вашей проблеме и в целом вообще согласиться начать обсуждение в формате личной встречи либо видеосвязи.
Отдельно хочу оговорить, что на текущий момент результативность проведения встречи в офисе WB направленной на обсуждение проблемы продавца никак не подтверждена. Многие продавцы самостоятельно предпринявшие попытки ведения таких переговоров, подтвердили нам что Вайлдберриз крайне редко соглашается на обсуждение, просто принимая претензию в текстовом виде и не инициируя далее никаких действий.
Таким образом с точки зрения логики, разницы между тем чтобы загрузить претензию через обращение в личном кабинете и тем что бы лично доставить ее в офис Wildberries в Москве на Ленинской Слободе - фактически нет. И в том и в другом случае примерно 1-2 раза из 10 сотрудников Вайлдберриз выходят на связь и предлагают обсудить проблему, предложив те или иные пути решения, обычно компромисс в котором вы освобождаетесь от ответственности лишь частично. Вернут ли вам, например, возможность использования СПП - предугадать невозможно.Если данные услуги Вам необходимы, то в таком случае дайте нам об этом знать, после чего мы подготовим Счёт на оплату таковых срочных услуг и с момента оплаты осуществим все необходимые согласованные с Вами срочные действия.
➤от 3000 рублей – КРАТКАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
Составляется нашими юристами-партнёрами в течение 3-х рабочих дней.
Цель её состоит в том, чтобы по простым ситуациям кратко изложить свою позицию (например, своё несогласие с отчётами и удержаниями по штрафам), а также самое главное запустить процессуальный срок для скорейшего рассмотрения претензии где далее уже можно выбрать - обратиться пока в Комиссию при Минпромторге (эффективность составляет около 30%) или не теряя времени сразу же в суд.
Подробнее о смысле и целях краткой претензии:
• Когда стоит ее выбрать? Если у вас дело, которое на практике маркетплейс не заинтересован урегулировать (продажа запрещенного товара, манипуляция рейтингом и фиктивные сделки - самовыкупы), а также в случае если вы все равно планируете решать спор в суде, либо вам нужно успеть срочно подать претензию для включения в неё также мотивированных замечаний.
• Почему сроки так важны? По новым правилам Вайлдберриз (с 05.04.2023 г.) срок предоставления мотивированных замечаний на отчёт составляет всего 7 календарных дней, а замечания на УПД необходимо предоставить в 3 рабочих дней. С краткой претензией вы гарантированно успеете это сделать.
• Что вы получаете? Быструю и качественную претензию основанную на действующей оферте Вайлдберриз и прошедших проверку в суде правовых основаниях, где вы мотивированно возражаете на действия маркетплейса, а значит соблюдаете все условия для того что бы через 30 дней после ее отправки обратиться в суд для разрешения спора. Также информируем, что претензию всегда можно расширить и дополнить, составив дополнение, а значит если претензия вам нужна уже сегодня, то краткая претензия - ваш выбор.
Примечания к краткой претензии:
• После составления предоставляется файл краткой претензии вместе с нашей инструкцией для самостоятельного направления вами через персональный аккаунт на маркетплейсе или специальную форму маркетплейса, а также при желании вы самостоятельно по нашей инструкции можете дополнительно направить претензию на электронную почту и на юридический адрес маркетплейса.
• Краткая претензия по некоторым простым делам (несогласие с отчётом по штрафам, удержаниям и т.д.) служит для того, чтобы как можно быстрее заявить о несогласии с действиями маркетплейса без детального разбора спора, то есть полезно если нужно начать процессуальный срок, либо подать возражение на отчет, а также может быть полезна если спорная ситуация клиента, например, ниже 30 т.р. или есть только нематериальные требования и он не хочет идти в суд и собирается договариваться с маркетплейсом, но ему нужно зафиксировать факт нарушения его прав, чтобы например обратиться вместо суда с обращением в иные инстанции с жалобой (Минпромторг и т.д.).
• Как показывает практика, маркетплейсы не особо нацелены на урегулировании споров даже получив претензию, так как если бы возникло желание урегулировать спор, то представители маркетплейсов как минимум бы поинтересовались о том, что случилось и выразили бы соответственно намерение урегулировать спор не доводя до суда. Таким образом, краткая претензия предназначена для попытки вызвать желание у представителей маркетплейса для конструктивного диалога и фиксации юридического факта несогласия с применёнными мерами ответственности, а также самое главное создания точки отсчёта для соблюдения процессуального срока досудебного урегулирования спора.
• А в случае если маркетплейс на краткую претензию никак не отреагирует или будут ответы в виде "отписок" с целью затянуть как можно дольше возникший спор, ввиду чего возникнет необходимость в судебном порядке урегулирования спора с подачей расширенной претензии перед подачей искового заявления в суд, чтобы суд посчитал досудебный порядок полностью соблюдённым, то в случае судебного порядка Вам не надо будет отдельно доплачивать за подачу расширенной претензии, поскольку направление расширенной претензии к ранее уже направленной краткой претензии войдёт в стоимость оплаты судебного порядка и при этом не надо будет ждать очередного срока досудебного порядка, так как расширенная претензия будет являться как досылаемая к ранее направленной краткой претензии и таким образом можно будет спустя 10 дней сразу направить в суд исковое заявление пока идёт процесс уплаты госпошлины за рассмотрение искового заявления.
➤ до 10 000 рублей РАСШИРЕННАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
Составляется нашими юристами в течение 10 рабочих дней.
Цель её состоит в том, чтобы по сложным ситуациям или совокупности требований подробно изложить позицию, которая будет в основном полезна для судебного процесса с целью полного соблюдения досудебного порядка урегулирования спора где далее уже можно выбрать - обратиться пока вместо суда в Комиссию при Минпромторге (эффективность составляет около 30%) или не теряя времени сразу же в суд.
Подробнее о мысле и целях расширенной претензии:
• Когда стоит ее выбрать? Если речь идет о тех случаях, когда маркетплейс не разобрался в ситуации, либо у вас возникли такие проблемы как утеря товара, неверный замер габаритов товара, спор в части авторского права, мы рекомендуем вам составлять расширенную претензию.
Почему?
1. Мы подробно и детально с приложением доказательств укажем в ней все фактические обстоятельства и сделаем обоснованные выводы, которые маркетплейсу останется только применить, т.е. мы проведем все работу по проверке оснований за них.
2. Расширенная претензия это по сути маленький иск и срок ее подготовки а также цена обоснованы значительной правовой работой юриста, но благодаря этому подобная претензия может уберечь вас от необходимости участия в судебном процессе, так как все аргументы и доказательства будут перечислены и донесены, выводы сделаны, а сопроводительные документы направлены.
• Что вы получаете? Быструю и качественную претензию основанную на действующей оферте Вайлдберриз и прошедших проверку в суде правовых основаниях, где вы мотивированно возражаете на действия маркетплейса, а значит соблюдаете все условия для того что бы через 30 дней после ее отправки обратиться в суд для разрешения спора.
• В случае если вы заказываете у нас расширенную претензию, но маркетплейс не удовлетворяет требования изложенные в ней, стоимость претензии вычитается из цены услуг по ведению дела в суде. Расширенная претензия также подается в тех случаях, если мы с вами оговариваем такую форму оплаты как "гонорар успеха".
Примечания к расширенной претензии:
• Составляется в течение 10-ти рабочих дней, однако по мере занятности специалиста файл составленной расширенной претензии может быть предоставлен намного раньше вместе с нашей инструкцией для её самостоятельной подачи через персональный аккаунт на маркетплейсе или специальную форму маркетплейса либо на электронную почту, а на юридический адрес маркетплейса мы сами направим претензию.
• Расширенная претензия по некоторым делам (с совокупностью требований) является более подробной и обоснованной в большей степени для общего судебного порядка, то есть это детальная претензия основанная на документах, анализе, правовых нормах и судебной практике по случаю клиента, лучший вариант для суда, так как позволяет ссылаться на то, что мы уже подробно изложили и сформулировали требования и основания в претензии которая не была удовлетворена со стороны маркетплейса. Шанс что такую претензию удовлетворят, намного выше чем при подаче краткой претензии.
В случае поступления новых необоснованных штрафов и удержаний по ним после начала составления претензии:
• До момента подачи претензии к маркетплейсу можем согласовать дополнительное внесение в претензию иных требований без дополнительной платы, ооднако если это потребует детального разбора и анализа материалов при дополнительном внесении их в претензию – доплата составит 3000 руб. (по согласованию).
Важно понимать, что, например, WB редко реагирует на претензии, поэтому зачастую дело переходит в судебную стадию и поэтому на случай суда мы в претензии предусмотрели универсальный пункт об отмене/сторнировании иных любых необоснованных штрафов с компенсацией возмещения удержанных денежных средств, убытков, упущенной выгоды.
В претензионном порядке редко возмещает за юридические расходы, однако требовать их в претензионном порядке не запрещено, тем более как слабой стороны договора. Маркетплейсы редко удовлетворяют претензионные требования, например WB порой не отвечает на претензии или для затягивания времени банально пишут отписки в виде "Пришлите ещё вот такие запрашиваемые документы на юридический адрес" или "Ожидайте нам необходимо ещё время на рассмотрение претензии и оцените ответ", вынуждая писать комментарии о просьбе ответить по существу претензионных требований и обращаться в суд, а вот уже в судебном порядке по итогу решения в суда с ВБ уже можно будет точно взыскать расходы за юр. услуги, о чём на нашем на канале и изложили более подробнее: ознакомиться.
✅ На основании главы 7 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - АПК РФ) и ст. 98 ГПК РФ или на основании главы 9 Арбитражного процессуального кодекса РФ (далее - АПК РФ) и ст. 110 АПК РФ это действительно так, об этом у нас есть публикации с судебными решениями, где помимо прочего мы также взыскиваем с оппонента юридические расходы и расходы уплаченной госпошлины за рассмотрение иска судом - подробнее.
То есть расходы на представителя (юриста), госпошлину, почтовые и иные взыскиваются в суде с проигравшей стороны в части или в полном объёме (на усмотрение судьи), которые по итогу исполнительного производства возместятся на Ваш счёт.
✔️ У нас богатая судебная практика и выиграно 90% дел, за которые мы беремся, подробнее о нашей деятельности и судебной практике.
👍 А еще мы ведем дела без Вашего присутствия, поэтому Ваш выезд на судебные заседания не потребуется, поскольку все действия мы осуществляем по простой доверенности (не нотариальной если Вы ИП или юр. лицо), которую мы подготовим для Вас. Поэтому поможем в какой бы точке мира Вы в этот момент ни находились.
➤ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК:
• Цены могут быть согласованы в индивидуальном порядке.
➤ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ИСК С ПОЭТАПНОЙ ОПЛАТОЙ:
Индивидуальный подход к каждому случаю, поэтому в зависимости от степени простой или сложной ситуации указанные цены могут быть согласованы со скидкой.
• Составление искового заявления в суд:
✔ от 7 000 рублей – если ситуация простая и уже имеется неоднократная судебная практика.
Составляется исковое заявление нашими партнёрами-юристами в течение 20 рабочих дней.
✔ 20 000 рублей – если ситуация сложная с совокупностью различных требований.
Составляется исковое заявление нашими юристами в течение 20 рабочих дней.
• Сбор необходимых материалов в личном кабинете вместо заказчика – 3 000 рублей.
Если у заказчика возникнут сложности с предоставлением запрашиваемых материалов, то наш технический специалист, который ранее работал сотрудником технической поддержки Wildberries, может собрать всё необходимое в личном кабинете, поэтому заказчик может добавить в личном кабинете наш корпоративный номер +79031396320 и мы сами сможем вместо заказчика собрать всё необходимое для составления документов.
• Уплата государственной пошлины, для рассмотрения судом искового заявления, осуществляется заказчиком по сформированному исполнителем платёжному документу, поскольку сумма государственной пошлины формируется от цены иска по имущественным и неимущественным требованиям (ст. 103 АПК РФ, ст. 91 ГПК РФ).
• Иные услуги в случае их необходимости:
Составление ходатайства, отзыва или возражения – 5 000 рублей.
Помощь в исполнении решения суда (получение решения суда и исполнительного документа с предъявлением на исполнение) – 5 000 рублей.
Цена за апелляционную жалобу – 10 000 рублей.
Доплата за посещение судебных заседаний в общем судебном порядке – 20 000 рублей.
❓ Зачастую у многих возникает вопрос, а что такое упрощённый или общий судебный порядок?
Упрощённый судебный порядок (ст. 227 АПК РФ) – это рассмотрение дела судом без судебных заседаний, если цена иска к ИП составляет до 400 т.р., а к юр. лицу до 800 т.р. и нет неимущественного (нематериального) требования.
Общий судебный порядок – это рассмотрение дела судом с судебными заседаниями, если цена иска к ИП составляет от 400 т.р., а к юр. лицу от 800 т.р. или есть имущественное (материальное) требование, однако напоминаем о том, что вам не надо никуда ездить, поскольку все необходимые действия мы совершим по простой (не нотариальной) доверенности.
➤ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ИСК С ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ОПЛАТОЙ ДЛЯ ВЕДЕНИЯ ВСЕГО ДЕЛА "ПОД КЛЮЧ":
Индивидуальный подход к каждому случаю, поэтому в зависимости от степени простой или сложной ситуации указанные цены могут быть согласованы со скидкой.
Упрощённый судебный порядок - это если цена иска к ИП до 400 т.р., к юр. лицу до 800 т.р. и нет неимущественных (нематериальных) требований.
Наши услуги с ведением дела под ключ если дело изначально предусматривает упрощённый судебный порядок без судебных заседаний:
• за ведение дела в упрощённом порядке без вызова представителей сторон на сумму иска до 400 000 рублей и без неимущественных требований:
от 15 000 рублей наши услуги под ключ – если ситуация простая и уже имеется неоднократная судебная практика. Ведение дела происходит нашими партнёрами-юристами.
50 000 рублей – если ситуация сложная с совокупностью различных неимущественных (нематериальных) требований. Ведение дела происходит нашими юристами.
• за ведение дела в упрощённом порядке без вызова представителей сторон на сумму иска от 400 001 рублей до 800 000 рублей и без неимущественных требований:
от 25 000 рублей – если ситуация простая и уже имеется неоднократная судебная практика. Ведение дела происходит нашими партнёрами-юристами.
70 000 рублей – если ситуация сложная с совокупностью различных неимущественных (нематериальных) требований. Ведение дела происходит нашими юристами.
Общий судебный порядок - это если цена иска к ИП от 400 т.р., к юр. лицу от 800 т.р. или есть неимущественные (нематериальные) требования.
Наши услуги с ведением дела под ключ если дело изначально предусматривает общий судебный порядок с судебными заседаниями:
• 80 000 рублей – за ведение дела в общем порядке при цене иска в сумме от 800 001 рублей или при наличии нематериальных требований либо необходимого обеспечения иска.
• 100 000 рублей – за ведение дела в общем порядке, при цене иска в сумме от 1 500 000 рублей.
• 120 000 рублей – за ведение дела в общем порядке, при цене иска в сумме от 3 000 000 рублей.
• Оплата согласовывается в индивидуальном порядке – за ведение дела в общем порядке, если цена иска превышает в сумме от 5 000 000 рублей.
✔ Предложенные скидки при единовременной оплате:
• При полной предоплате за ведение дела «под ключ» включая исполнение решения суда, можем предоставить скидку от 10 000 рублей, однако скидка может быть согласована в индивидуальном порядке если ситуация у заказчика совсем простая и у нас уже имеется по возникшей ситуации неоднократная положительная судебная практика, т.е. можем согласовать индивидуальную скидку, удовлетворяющую все стороны, однако помните, что юридические расходы взыскиваются с оппонента, также как и расходы за уплату государственной пошлины. Если оплата осуществляется сразу за ведение дела "под ключ без учёта госпошлины" с оплатой претензионного порядка вместе с судебным порядком, то претензия войдёт в стоимость судебного порядка в качестве скидки, а к моменту завершения срока рассмотрения претензии мы оперативно подготовим исковое заявление и сразу же подадим иск в суд, что значительно ускорить процесс и таким образом не будут растянуты сроки подготовки документов, так как маркетплейсы редко реагируют на претензии, то есть редко отвечают или отвечают в виде отписок для затягивания спора. В случае удовлетворения претензионных требований заранее произведённая оплата за последующий судебный порядок будет возвращена Вам на счёт. Об этом также изложено в наших правилах возврата денежных средств по ссылке https://pravopom.com/price или можем в договоре согласовать в индивидуальном порядке.
• Скидка в виде предложения – если у заказчика возникнут сложности с предоставлением запрашиваемых материалов, то при единовременной оплате в стоимость входит помощь нашего технического специалиста, который ранее работал сотрудником технической поддержки Wildberries и может собрать всё необходимое в личном кабинете, поэтому заказчик может добавить в личном кабинете наш корпоративный номер +79031396320 и мы сами сможем вместо заказчика собрать всё необходимое для составления документов.
Примечания по ведению дела в упрощённом или общем судебном порядке:
• Заказчику не надо будет никуда ездить и не надо будет также посещать никакие заседания, так как все действия мы осуществим без участия заказчика по простой (не нотариальной) доверенности, которую мы предоставим заказчику для подписания и проставления круглой печати (если используется печать, поскольку для ИП печати необязательны, а для хозяйственных обществ (ООО и т.д.) с 2015 года отменили обязанность использования печати на документах если обязанность применения печати прямо не закреплено в Уставе ООО).
• Помимо исковых требований взыскиваем с оппонента юридические расходы и расходы за уплату госпошлины согласно главе 9 АПК РФ и ст. 110 АПК РФ, которые взыскиваются с проигравшей стороны в части либо в полном объёме на усмотрение судьи (в зависимости от обоснования и способа оплаты юридических услуг), которые по решению суда и по итогу исполнительного производства возмещаются на ваш счёт.
• Также по мере необходимости участвуем в апелляционной инстанции если апелляционная жалоба направляется от заказчика, однако если суд вынес решение в пользу заказчика, но апелляцию подал оппонент, а не заказчик, то в этом случае представление интересов в апелляционном порядке составит по стоимости 15000 рублей.
Примечания по ведению дела в общем судебном порядке:
• В случае если рассмотрение дела переходит из упрощённого порядка (без судебных заседаний) в общий порядок (с судебными заседаниями) по независящим от Исполнителя обстоятельствам (например, при рассмотрении дела в порядке упрощённого производства без судебных заседаний суд принял решение перевести рассмотрение дела в общем порядке по удовлетворённому судом ходатайству субъекта спорных правоотношений), то Исполнитель заблаговременно уведомляет об этом Заказчика и с момента Заказчиком оплаты 20 000 рублей за ведение дела в общем порядке Исполнитель обязуется обеспечить явку представителя на судебные заседания для защиты прав и законных интересов Заказчика на судебных заседаниях при рассмотрении дела в общем судебном порядке с предоставлением Заказчику отчётов о прошедших судебных заседаниях.
• При ведении дела в общем порядке Исполнитель обязуется обеспечить явку представителя на судебные заседания для защиты прав и законных интересов Заказчика на судебных заседаниях при рассмотрении дела в общем судебном порядке с предоставлением Заказчику отчётов о прошедших судебных заседаниях.
• В стоимость оплаты общего судебного порядка входит 4 судебных заседания без учёта беседы (ознакомительное заседание где судья знакомится с представителями сторон и кратким изложением сути спора), а случае если по какой-то причине не удаётся разрешить спор за данные 4 заседания (Вам предоставляются доказательства судебного заседания в виде как минимум аудиозаписи и т.д.), то за пятое и последующие заседания доплата составит 2500 рублей за каждое отдельное заседание.
В своей компании мы придерживаемся такого мнения, что работа с юристом это рутинная и обыденная задача для предпринимателя, а значит в ней не должно быть неожиданностей, в частности в области цен и условий работы. В случае, если Вы желаете сотрудничать с нами исключительно с оказанием услуг в виде гонорара успеха, то всё можно согласовать в индивидуальном порядке, однако мы предлагаем следующие стандартные наши цены при оказании услуг в виде гонорара успеха.
Мы предлагаем ведение дела под ключ с гонораром успеха в таких делах как:
• Споры для получения компенсация за утерю товара.
• Споры по защите ваших авторских прав.
• Споры по отмене удержаний за неверное указание габаритов товара (в случае если у вас есть доказательства и замеры упаковок товара до передачи их на склад).
• По остальным спорам гонорар успеха также применим в случае нашей заинтересованности ведения дела за гонорар успеха.
• Обязательные условия для работы за "гонорар успеха" - сумма иска не менее 350 000 рублей.
• Срок составления искового заявления – в течение 20 рабочих дней.
• В гонорар успеха также входит и апелляционный порядок в случае его наличия.
✔ Аванс 15000 рублей – в данную стоимость входят вынужденные расходы, за исключением госпошлины, которую уплачивает сам клиент.
В случае, если Вы желаете поручить ведение дела, но не желаете оплачивать аванс, то аванс можете не оплачивать, однако в таком случае гонорар успеха тогда согласовывается в индивидуальном порядке.
➤ Вся остальная оплата по факту взыскания денежных средств с маркетплейса в вашу пользу в виде процента от полученной вами суммы.
Как определяется конечная цена при "Гонораре успеха"?
При удовлетворении ответчиком или судом суммы иска:
От 350 000 до 500 000 рублей - 20%, но не менее 40 000 рублей.
Свыше 500 000 и до 1 000 000 рублей - 16%, но не менее 60 000 рублей.
Свыше 1 000 000 рублей и до 2 000 000 рублей - 12% от суммы, но не менее 60 000 рублей.
Свыше 2 000 000 рублей и до 5 000 000 рублей - 8% от суммы, но не менее 80 000 рублей.
Свыше 5 000 000 рублей - 5% от цены иска, но не менее 100 000 рублей.
Что будет если мы не выиграем?
Мы не получим свою оплату в виде гонорара успеха.
Если ваше дело не относится к перечню тех, что мы готовы взять за оплату по гонорару успеха, то вы можете обратиться к нам для ведения дела по расценкам что указаны у нас в прайс-листе на сайте.
• До момента подачи искового заявления в суд можем согласовать дополнительное внесение в исковое заявление материальное требование без дополнительной оплаты, однако если это потребует детального разбора и анализа материалов при дополнительном внесении в исковое заявление новых необоснованных штрафов – доплата составит от 5000 руб.
• После подачи искового заявления в суд по делу с ценой иска по делу в упрощённом судебном прядке можем предусмотреть путём внесения материального требования в виде уточнённого искового заявления к ранее поданному исковому заявлению – доплата составит от 5000 руб. за каждое новое уточнённое исковое заявление по новым необоснованным штрафам, но чтобы цена иска не превысила 400 т.р. и дело осталось бы в рамках упрощённого порядка, поскольку упрощённый порядок судебного дела рассматривается гораздо быстрее и чаще в пользу продавцов, чем общий судебный порядок.
• В случае, если при добавлении новых необоснованных штрафов в уже поданное в суд исковое заявление с упрощённым судебным порядком появились основания перевода дела в общий судебный порядок, то новые необоснованные штрафы можно внести путём подачи нового отдельного искового заявления с материальными требованиями для ведения нового дела в упрощённом порядке.
• В случае, если новый штраф уже имеет основания рассмотрения дела только в общем порядке, то подаём по уже имеющемуся в суде иску уточнённое исковое заявление и более двух дел становятся общим судебным порядком.
Важно понимать, что новые необоснованные штрафы не рекомендуется объединять в одно целое дело для ведения его в общем судебном порядке ввиду усложнения рассмотрения судьёй такого дела, поскольку на практике гораздо проще для судей выносить решения в пользу селлеров (продавцов/поставщиков) рассматривая дела в упрощённом судебном порядке, однако не стоит переживать и за ведение в общем судебном порядке, которое просто будет рассматриваться при ведении дела в общем судебном порядке чуть дольше.
