ОБЪЕДИНЕНИЕ ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ
ПОМОЩЬ ПО WILDBERRIES, OZON И ИНЫЕ УСЛУГИ
ОТВЕТЫ ЮРИСТА НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
WILDBERRIES
Услуги по мп
Решения судов
Благодарности
Договор
Реквизиты
Иные услуги
Консультации
Авторские споры
Правообладатель
Бухгалтерские
услуги
МОТИВИРОВАННЫЕ 
ЗАМЕЧАНИЯ 
 
 Вы направляете по образцу 
или мы вместо вас начиная  
 от 7 500 ₽ в месяц  
 сами будем направлять мотивированные замечания по всем штрафам и удержаниям с юридическим сопровождением ЛК и в последующем предоставляется скидка на иные услуги
МОТИВИРОВАННЫЕ
ЗАМЕЧАНИЯ

Вы направляете по образцу
или мы вместо вас начиная

от 7 500 ₽ в месяц
сами будем направлять мотивированные замечания по всем штрафам и удержаниям с юридическим сопровождением ЛК и в последующем предоставляется скидка на иные услуги
ЭЛЕКТРОННАЯ 
ЖАЛОБА 
 
 Вы сами составляете 
или мы составим начиная  
 от 3 000 ₽ до 10 000 ₽  
  в зависимости от сложности ситуации, однако эффективность жалоб на практике составляет около 30%, что для урегулирования ситуаций значительно уступает судебному порядку
ЭЛЕКТРОННАЯ
ЖАЛОБА

Вы сами составляете
или мы составим начиная

от 3 000 ₽ до 10 000 ₽
в зависимости от сложности ситуации, однако эффективность жалоб на практике составляет около 30%, что для урегулирования ситуаций значительно уступает судебному порядку
ДОСУДЕБНАЯ 
ПРЕТЕНЗИЯ 
 
 Вы составляете по образцу 
или мы составим начиная  
 от 3 000 ₽ до 10 000 ₽  
  в зависимости от сложности ситуации. 
Удаление отзывов, порча или утеря товара, логистика, штрафы, удержания, списания, габариты, ИМИЗР, КИЗ, ТНВЭД, взломы, авторские споры, встречные претензии и т.д.
ДОСУДЕБНАЯ
ПРЕТЕНЗИЯ

Вы составляете по образцу
или мы составим начиная

от 3 000 ₽ до 10 000 ₽
в зависимости от сложности ситуации.
Удаление отзывов, порча или утеря товара, логистика, штрафы, удержания, списания, габариты, ИМИЗР, КИЗ, ТНВЭД, взломы, авторские споры, встречные претензии и т.д.
СУДЕБНЫЙ 
ПОРЯДОК 
 
 Исковое заявление 
составим начиная  
 от 7 000 ₽  
 Далее ведение дела в суде 
с  поэтапной оплатой  или  под ключ . 
В зависимости от сложности ситуации пункты договора можно согласовать в индивидуальном порядке с ведением дела со скидкой или за  гонорар успеха
СУДЕБНЫЙ
ПОРЯДОК

Исковое заявление
составим начиная

от 7 000 ₽
Далее ведение дела в суде
с поэтапной оплатой или под ключ.
В зависимости от сложности ситуации пункты договора можно согласовать в индивидуальном порядке с ведением дела со скидкой или за гонорар успеха
УРЕГУЛИРОВАННЫЕ ДЕЛА 
И РЕШЕНИЯ СУДОВ 
  
Выиграли множество дел. По соображениям безопасности некоторые дела не публикуются, а в разрешённых клиентами опубликованных делах некоторые данные могут быть скрыты по соображениям этики
УРЕГУЛИРОВАННЫЕ ДЕЛА
И РЕШЕНИЯ СУДОВ

Выиграли множество дел. По соображениям безопасности некоторые дела не публикуются, а в разрешённых клиентами опубликованных делах некоторые данные могут быть скрыты по соображениям этики
ОТЗЫВЫ О НАС 
И БЛАГОДАРНОСТИ 
  
Будем рады, если оставляя отзыв в комментариях настоящего поста, Вы кратко укажите по какому вопросу мы взаимодействовали
ОТЗЫВЫ О НАС
И БЛАГОДАРНОСТИ

Будем рады, если оставляя отзыв в комментариях настоящего поста, Вы кратко укажите по какому вопросу мы взаимодействовали
БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ 
И ЗАПИСИ ВЕБИНАРОВ 
  
Ещё наши юристы на регулярной основе проводят трансляции с разбором дел и бесплатными юридическими консультациями, поэтому следите за анонсами и не пропустите новую предстоящую бесплатную коллективную онлайн консультацию
БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
И ЗАПИСИ ВЕБИНАРОВ

Ещё наши юристы на регулярной основе проводят трансляции с разбором дел и бесплатными юридическими консультациями, поэтому следите за анонсами и не пропустите новую предстоящую бесплатную коллективную онлайн консультацию
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ 
ДОГОВОР 
 
 Информация по ценам и услугам, размещенная на нашем сайте и по ссылкам сайта, не является публичной офертой, поскольку окончательную стоимость услуг необходимо уточнять по контактам, расположенным на нашем сайте.
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ
ДОГОВОР

Информация по ценам и услугам, размещенная на нашем сайте и по ссылкам сайта, не является публичной офертой, поскольку окончательную стоимость услуг необходимо уточнять по контактам, расположенным на нашем сайте.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ 
ДОГОВОР 
 
 Индивидуальный договор об оказании юридических услуг, который можно заключить без подписания путём оплаты, а каждый пункт можно согласовать индивидуально, удовлетворяющий все стороны
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ
ДОГОВОР

Индивидуальный договор об оказании юридических услуг, который можно заключить без подписания путём оплаты, а каждый пункт можно согласовать индивидуально, удовлетворяющий все стороны
ПРАЙС-ЛИСТ 
И ОБЩИЕ ПРАВИЛА 
ВОЗВРАТА ДЕНЕГ 
 
 Правила возврата денежных средств могут быть согласованы в индивидуальном порядке по каждой отдельной услуге, включая и согласование услуг со скидками на последующие дела
ПРАЙС-ЛИСТ
И ОБЩИЕ ПРАВИЛА
ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

Правила возврата денежных средств могут быть согласованы в индивидуальном порядке по каждой отдельной услуге, включая и согласование услуг со скидками на последующие дела
ОПЛАТА 
СЧЁТА 
 
 Оплатить счёт можно с любого р/с, 
с любой карты или можно согласовать 
любой иной удобный способ
ОПЛАТА
СЧЁТА

Оплатить счёт можно с любого р/с,
с любой карты или можно согласовать
любой иной удобный способ
ОБРАЗЕЦ 
ДОВЕРЕННОСТИ 
 
 Вам не надо будет посещать судебные заседания общего судебного порядка, т.к. все действия мы осуществим по простой (не нотариальной) доверенности если вы ИП или юр. лицо
ОБРАЗЕЦ
ДОВЕРЕННОСТИ

Вам не надо будет посещать судебные заседания общего судебного порядка, т.к. все действия мы осуществим по простой (не нотариальной) доверенности если вы ИП или юр. лицо
КОНСУЛЬТАЦИЯ 
СПЕЦИАЛИСТА 
 
бесплатно 
или от 500 ₽ 
 в зависимости 
от сложности ситуации 
и совокупности требований
КОНСУЛЬТАЦИЯ
СПЕЦИАЛИСТА

бесплатно
или от 500 ₽
в зависимости
от сложности ситуации
и совокупности требований
СБОР МАТЕРИАЛОВ 
В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ 
 
от 3 000 ₽ 
или бесплатно 
 предоставляется доступ 
нашему специалисту при 
оплате ведения дела под ключ
СБОР МАТЕРИАЛОВ
В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

от 3 000 ₽
или бесплатно
предоставляется доступ
нашему специалисту при
оплате ведения дела под ключ
АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ 
ПОРЯДОК 
 
от 10 000 ₽ 
 в зависимости 
от сложности ситуации 
и совокупности требований
АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ
ПОРЯДОК

от 10 000 ₽
в зависимости
от сложности ситуации
и совокупности требований
АБОНЕНТСКОЕ 
ОБСЛУЖИВАНИЕ 
 
от 20 000 ₽ 
 на 3 месяца 
в зависимости 
от сложности ситуации
АБОНЕНТСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ

от 20 000 ₽
на 3 месяца
в зависимости
от сложности ситуации
АРЕНДА 
РАБОЧИХ МЕСТ 
 
от 6000 ₽ в месяц 
 почтовое обслуживание 3000 р. в месяц
АРЕНДА
РАБОЧИХ МЕСТ

от 6000 ₽ в месяц
почтовое обслуживание 3000 р. в месяц
АРЕНДА 
ПЕРЕГОВОРНОЙ КОМНАТЫ 
 
от 3000 ₽ в час 
 Почасовая аренда переговорной комнаты в случае если она свободна в какой-либо из дней или времени
АРЕНДА
ПЕРЕГОВОРНОЙ КОМНАТЫ

от 3000 ₽ в час
Почасовая аренда переговорной комнаты в случае если она свободна в какой-либо из дней или времени
АВТОРСКИЕ 
СПОРЫ 
 
от 10 000 ₽ 
ответ на претензию, 
претензия или суд 
 в зависимости от сложности ситуации и совокупности требований
АВТОРСКИЕ
СПОРЫ

от 10 000 ₽
ответ на претензию,
претензия или суд
в зависимости от сложности ситуации и совокупности требований
СПОРЫ 
С ПРАВООБЛАДАТЕЛЕМ 
 
от 10 000 ₽ 
ответ на претензию, 
претензия или суд 
 в зависимости от сложности ситуации и совокупности требований
СПОРЫ
С ПРАВООБЛАДАТЕЛЕМ

от 10 000 ₽
ответ на претензию,
претензия или суд
в зависимости от сложности ситуации и совокупности требований
БУХГАЛТЕРСКОЕ 
ОБСЛУЖИВАНИЕ 
 
цены договорные 
 в зависимости 
от сложности ситуации 
или необходимых услуг
БУХГАЛТЕРСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ

цены договорные
в зависимости
от сложности ситуации
или необходимых услуг
СОСТАВЛЕНИЕ 
АКТОВ СВЕРКИ 
 
от 3 000 ₽ 
 в зависимости 
от сложности ситуации 
или необходимых дейтвий
СОСТАВЛЕНИЕ
АКТОВ СВЕРКИ

от 3 000 ₽
в зависимости
от сложности ситуации
или необходимых дейтвий
УПУЩЕННАЯ 
ВЫГОДА 
 
от 10 000 ₽ 
 расчёт упущенной выгоды 
в зависимости от сложности ситуации 
и если торговля велась не менее 1 года
УПУЩЕННАЯ
ВЫГОДА

от 10 000 ₽
расчёт упущенной выгоды
в зависимости от сложности ситуации
и если торговля велась не менее 1 года
ПРЕИМУЩЕСТВА СОТРУДНИЧЕСТВА С НАМИ
✔ Помогаем урегулировать ситуации на WB, Ozon и защищаем интересы в суде.
✔ Наш офис находится в Москве также как и суды по спорам с маркетплейсами.
✔ Все действия мы осуществляем по простой не нотариальной доверенности.
✔ Ваше присутствие на заседаниях общего судебного порядка не потребуется.
✔ Мотивированные замечания бесплатно, претензия от 3000 ₽, иск от 7000 ₽.
✔ Ведение дела в суде с поэтапной оплатой, под ключ или за гонорар успеха.
✔ В зависимости от сложности возникшей ситуации можем согласовать скидку.
✔ По итогу суда юридические расходы и госпошлина возместятся на ваш счёт.
✔ Wildberries теперь не блокирует за претензию, жалобу, суд или победу в суде.
✔ Имеем богатую судебную практику по маркетплейсам и различным спорам.
✔ Договор можно заключить дистанционно онлайн способом или путём оплаты.
✔ Оплату принимаем с любых карт или с любого расчётного счёта на наш р/с.
✔ Авторские и иные судебные споры, регистрация, бухгалтерия и иные услуги.
1
ЗАЯВКА
Оставьте заявку на нашем сайте или свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Нам удобен мессенджер Telegram
2
КОНСУЛЬТАЦИЯ
Далее мы можем бесплатно проконсультировать с анализом перспектив дела и подбором оптимального решения дела
3
СОГЛАСОВАНИЕ
Согласовываем порядок действий с ценами, удовлетворяющими друг друга и заключаем договор удобным вам способом
4
РЕЗУЛЬТАТ
Предоставляем результат в срок, юридические и иные расходы возместятся на ваш счёт по итогу суда согласно ст. 110 АПК РФ
5
ГАРАНТИИ
В случае нашей вины предусмотрен возврат денежных средств или можем переделать всё необходимое за свой счет
НАШИ СУДЕБНЫЕ ДЕЛА, ОТЗЫВЫ И БЛАГОДАРНОСТИ
Имеется соответствующая квалификация, образование и многолетний опыт, досудебная и судебная практика по маркетплейсам и различным спорам, а также некоторые специалисты являются действующими партнерами WB и иных маркетплейсов, ввиду чего отлично разбираются в отчетах и поэтому по всем возникшим неблагоприятным ситуациям знают пути их решения. По соображениям безопасности некоторые дела не публикуются, а в разрешённых клиентами опубликованных делах некоторые данные могут быть скрыты по соображениям этики, однако номера дел можно найти на судебном портале в качестве подтверждения очередных наших побед в судах, например, на официальных судебных порталах Российской Федерации: https://kad.arbitr.ru или https://sudrf.ru
Досудебный порядок. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Досудебный порядок. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит консультация?
Анализ перспектив дела и краткая консультация:
✔ Если на усмотрение юриста ситуация простая и не требует детального разбора, то услуга может быть оказана бесплатно в зависимости от загруженности юриста (не более 5 минут голосового вызова или краткая письменная переписка в течение дня, например, в мессенджере Telegram).
✔ Если на усмотрение юриста ситуация сложная и требует детального разбора, то для платной консультации предварительно согласовывается и принимается юристом оплата за консультацию (1500 рублей за 15 минут голосового вызова или краткая письменная переписка в течение дня, например в мессенджере Telegram).
► Обратиться к нам в Telegram.
Что такое мотивированные замечания?
• Важные примечания:
✔Для начала необходимо направить (через личный кабинет если не заблокирован) мотивированные замечания на спорные отчёты/документы от маркетплейса, так как это упростит представителю вести дальше дело в претензионном и ином порядке. Например, с 05.04.2023 года согласно Оферте Wildberries мотивированные замечания направляются теперь только в течение 7 календарных дней на отчёт и в течение 3 календарных дней на УПД). Этим Вы облегчите юристу вести дело для победы в суде.

Направить скорее мотивированные замечания можно согласно нашему примеру - ознакомиться.
Расскажите про электронную жалобу в Комиссию при Минпромторге и в иные инстанции?

Подробнее про электронную жалобу в Комиссию при Минпромторге - ознакомиться.

Сразу ответим, что на нашей практике эффективность урегулирования ситуаций через данную Комиссию при Минпромторге составляет на практике 30%, что значительно уступает судебному порядку. При этом письменные жалобы в бумажном виде также на нашей практике оставляют желать лучшего, поэтому судебный порядок урегулирования ситуаций наиболее эффективен.


Однако, Вам никто не запрещает направить в качестве альтернативы суду пока электронную жалобу или жалобу в бумажном виде с надеждой на урегулирование ситуаций, а если результата жалоба не принесёт, то далее можно задуматься о судебном порядке.

Поэтому, если Вам необходимы юридические услуги по составлению и направлению жалобы, то:

КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА:

По однородным требованиям – цены согласовываются в индивидуальном порядке в зависимости от количества участников коллективной жалобы в зависимости от целей направления (в Минрпромторг, в Комиссию при Минпромторге, ФАС РФ, ТПП и т.д.).


ЧАСТНАЯ ЖАЛОБА:

3 000 рублей – электронная жалоба в комиссию при Минпромторге по созданию условий саморегулирования в электронной торговле для партнёров маркетплейсов.
Срок подачи электронной жалобы – в течение 1-го рабочего дня.

10 000 рублей – частная расширенная жалоба в зависимости от направления в какую-либо инстанцию (ФАС РФ, ТПП и т.д.) и от степени сложности совокупности ситуаций.
Срок составления – в течение 10 рабочих дней.
Если по Вашей ситуации Вы желаете подать все жалобы, то стоимость каждой жалобы со скидкой составит по 5000 рублей.

Если обращаться в суд Вы пока не желаете (вдруг Вы пока не желаете тратиться на юр. расходы и госпошлину за подачу искового заявления в суд процесс которого будет долгим, а хотелось бы урегулировать спор побыстрее), то после претензионного порядка можно обратиться с жалобой в МинПромТорг РФ. Рассмотрение жалобы через МинПромТорг РФ может помочь урегулировать спор более быстрее чем через суд, но не всегда, так как жалоба в МинПромТорг РФ больше подходит для неимущественных требований.

Что такое досудебная претензия и зачем она если есть мотивированные замечания?

Важные примечания:
✔ Для начала необходимо направить (через личный кабинет если не заблокирован) мотивированные замечания на спорные отчёты/документы от маркетплейса, так как это упростит представителю вести дальше дело в претензионном и ином порядке. Например, с 05.04.2023 года согласно Оферте Wildberries мотивированные замечания направляются теперь только в течение 7 календарных дней на отчёт и в течение 3 календарных дней на УПД). Этим Вы облегчите юристу вести дело для победы в суде.

Направить как можно скорее мотивированные замечания можно согласно нашему примеру - ознакомиться с примером мотивированных замечаний.

Мотивированные замечания отличаются от досудебной претензии важными элементами и содержанием для признания судом полностью соблюдённого досудебного (претензионного) порядка. При этом никто не запрещает вам указать в досудебной претензии одновременно возражения и несогласия, но главное соблюдайте по оферте сроки направления мотивированных замечаний, поскольку для составления даже краткой претензии необходимо некоторое время в зависимости от сложности ситуации и совокупности требований, а пока составляется претензия можете как можно скорее оставить мотивированные замечания по нашему примеру.


✔ Если спор предусматривает обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора, который был соблюдён, но не принёс ожидаемого результата (маркетплейсы редко удовлетворяют претензионные требования), то далее можно обратиться в различные инстанции (например, Комиссия при Минпромторге, но эффективность урегулирования ситуаций на практике составляет около 30%) или в суд (эффективность урегулирования ситуаций через суд значительно выше чем, например, обращение в Комиссию при Минпромторге), при этом при вынесении судом решения в вашу пользу можно компенсировать (в части или полностью) с ответчика юридические и судебные расходы (за госпошлину и иные) согласно главе 9 АПК РФ и ст. 110 АПК РФ, которые возместятся вам по итогу исполнительного производства, однако уведомляем, что нагрузка на суды сейчас ещё больше возросла, поэтому забудьте про сроки по законодательству РФ и суд на практике это минимум на полгода или более, однако с момента направления как мотивированных замечаний или досудебной претензии вы вправе обратиться в суд в течение 3-х лет, поскольку не затрагивая специальные сроки по разным видам споров и ситуаций общий срок исковой давности составляет 3 года согласно ст. 196 ГК РФ.
✔ Важно знать, что расходы на представителя (юриста), госпошлину и иные обычно взыскиваются (компенсируются) по решению суда с проигравшей стороны и именно поэтому специалисты по некоторым делам на своё усмотрение в зависимости от занятости могут кратко проконсультировать и провести предварительный анализ перспектив дела согласно праву и судебной практике с подбором оптимального по стоимости и времени решения для урегулирования спора/дела, поскольку не всё подвергается оспариванию и любые мелочи могут пагубно сказаться на конечном результате в вышестоящей инстанции.

✔ Если по имущественным требованиям, например, по штрафам/удержаниям и иным спорным ситуациям предполагаемая сумма убытков составляет ниже 30 тыс. руб., то мы для таких продавцов опубликовали для самостоятельного составления и подачи на канале в свободном доступе образец (без цели коммерческого распространения, а при распространении с указанием контактов на нас) Досудебной Претензии (пока выложен образец к WB, но изменяя шапку можно применять к иным маркетплейсам): скачать образец досудебной претензии.

✔ Обратите внимание, что в случае самостоятельного составления претензии с желанием также взыскать упущенную выгоду в суде, её необходимо заранее предусмотреть в досудебной претензии, в противном случае на практике будет намного сложнее взыскать упущенную выгоду в судебном порядке, если упущенная выгода с обоснованием и расчётом не была заранее заявлена в претензионном порядке.
✔ Услуга с обоснованием и расчётом упущенной выгоды стоит у нас от 10000 руб. в зависимости от сложности дела. Например, взыскание упущенной выгоды мы можем рассмотреть для тех, кто торгует на WildBerries не менее 1 года. Мы разрабатываем методику вычисления, рассчитываем среднюю выручку за день исходя из продаж за 1 год. Т.е. это дополнительная услуга, если клиент официально торгует (не меняя лица и магазины) не менее 1 года.


• Наш офис находится в Москве, но оказываем услуги по всему СНГ и при этом Вам не надо никуда ездить, поскольку договор юридических услуг можно заключить дистанционно путём оплаты, обмена подписанных сканов друг другу на е-майл или через мессенджеры, ЭДО, либо в случае необходимости договора в бумажном виде для архива делопроизводства, можем по запросу передать договор, либо можно забрать договор у нас в офисе по предварительной записи или можем направить Вам договор почтовым отправлением.
• Также на основании простой (не нотариальной) доверенности Ваше участие не потребуется в досудебных или судебных процессах, поскольку урегулирование спора будет осуществляться нами по доверенности и без права получения нами денежных средств и по итогу урегулирования спора денежные средства поступят на Ваш счёт. Рекомендуем не доверять никому в доверенности получение за Вас каких-либо денежных средств.
• Берёмся за дело при реальной или предполагаемой сумме ущерба от 30 000 рублей, например, имущественные (материальные) требования по отмене штрафов, взыскание удержаний и т.п.
• При этом можем взяться за спор при ущербе/иске до 30 000 рублей, если придём к соглашению об оптимальной оплате за наши услуги, например, неимущественные (нематериальные) требования по возобновлению выплат, доступу в личный кабинет (ЛК) после внесения регистрационного взноса, заблокированы поставки и т.д.
• Также выплачиваем вознаграждения в виде согласованных денежных сумм по нашей партнёрской программе при рекомендации обращений к нам: ознакомиться.
 


Есть 2 вида претензии - краткая и расширенная.
Скидка в виде предложения по любой из претензиии – если у заказчика возникнут сложности с предоставлением запрашиваемых материалов, то в стоимость входит помощь нашего технического специалиста, который ранее работал сотрудником технической поддержки Wildberries и может собрать всё необходимое в личном кабинете, поэтому заказчик может добавить в личном кабинете наш корпоративный номер и мы сами сможем вместо заказчика собрать всё необходимое для составления документов.
 
Популярные вопросы по претензионному порядку:

В чём смысл краткой претензии (от 3000 рублей) и расширенной претензии (за 10 000 рублей)?
Краткая претензия за 3000 рублей является не подробным правовым разбором ситуации, а юридически значимым замечанием, от которого также можно рассчитывать срок досудебного урегулирования, но основной задачей такой претензии является указание на то, что примененные к Продавцу меры ответственности (штрафы) немотивированные, ввиду чего Продавец не согласен с ними, а также с отчетом в котором они были отражены.
Таким образом, в случае если от ВБ не будет никакой реакции на краткую претензию, то в случае запуска в работу судебного порядка мы просто дошлём расширенную претензию в случае необходимости (в зависимости от возникших ситуаций за время претензионного порядка), за которую не надо будет отдельно доплачивать, т.к. она войдёт в стоимость оплаты судебного порядка при составлении искового заявления до момента подачи иска в суд.
А за 10000 рублей вы приобретаете у нас услугу по составлению претензии содержащей подробное описание и правовой анализ всех ваших спорных взаимоотношений с маркетплейсом, такая претензия обычно составляется для общего судебного порядка и может содержать в себе расчёты, аргументацию, правовые основания и иные сведения благодаря которым маркетплейс имеет все основания для ее удовлетворения.
Данные два вида претензии не взаимозаменяемы, так как очевидно, что претензия за 10000 рублей является более подробной и обоснованной, в то время как на претензию за 3000 рублей маркетплейс может дать ответ с мотивированным описанием причины наложения мер ответственности, в силу чего такую претензию потребуется актуализировать дорабатывая до полноценной расширенной претензии, либо составлять исковое заявление и обращаться в суд.

 


Понятно, а почему расширенная претензия составляется в течение 10 рабочих дней, а не за день как краткая?
Согласно пунктам Оферт маркетплейсов с момента получении претензии она рассматривается достаточно долго, т.е. у Wildberries по это 30 календарных дней (летом 2022 года было 10 дней), у OZON тоже 30 календарных дней, у Яндекс.маркета 35 рабочих дней и т.д.
Таким образом, если претензию подать через личный кабинет, а также в бумажном виде на адрес маркетплейса и (или) через e-mail, то в таком случае нет необходимости торопиться, а если необходимо дополнительно поехать в офис маркетплейса с целью ускорения урегулирования всевозможных спорных ситуаций, то уже будет иметь смысл срочный порядок составления претензии с целью выезда в офис маркетплейса, однако срочное составление претензии потребует дополнительной оплаты за выезд и срочность.

 


Оказываете ли услуги в виде срочного составления претензии с выездом в офис маркетплейса?

• Срочное составление расширенной претензии в течение 48 часов с доплатой 5000 руб.
• Выезд юриста в офис в г. Москве с претензией с Вашим участием или без Вашего участия (с отчётом перед Вами в виде как минимум ведения аудиозаписи) составляет дополнительно 10000 руб.

После оплаты об ускорении работы по срочному составлению претензии мы существенно ускоряем выполнение задачи, изменив очередность работы таким образом, чтобы запрошенная вами услуга была оказана за 48 часов.
Более того, помимо срочности мы готовы предложить вам дополнительную услугу потенциально способную (не гарантировано) ускорить срок рассмотрения претензии, а именно обеспечить выезд юриста в ближайший рабочий день с претензией в руках и сопровождением Вас (либо без Вас на основании доверенности, с ведением как минимум аудиозаписи), например по спору с маркетплейсом Wildberries – в офис Вайлдберриз в Москве на Ленинской Слободе с целью ускорения инициации переговорного процесса в экстренном формате. Причем не только по вопросам штрафов, но и по многим вопросам, например, для обсуждения возврата возможности покупать в вашем магазине с использованием скидки постоянного покупателя(СПП) и других вопросов. 

Однако, к сожалению, мы вынуждены вас предупредить, что мы не можем гарантировать что срочное направление претензии, либо выезд и сопровождение переговоров в офисе Вайлдберриз, ускорят разрешение вашей проблемы. Очевидно что таким образом мы максимально обратим внимание маркетплейса на Вас, но это не значит что маркетплейс также даст приоритет вашей проблеме и в целом вообще согласиться начать обсуждение в формате личной встречи либо видеосвязи.

Отдельно хочу оговорить, что на текущий момент результативность проведения  встречи в офисе WB направленной на обсуждение проблемы продавца никак не подтверждена. Многие продавцы самостоятельно предпринявшие попытки ведения таких переговоров, подтвердили нам что Вайлдберриз крайне редко соглашается на обсуждение, просто принимая претензию в текстовом виде  и не инициируя далее никаких действий.

Таким образом с точки зрения логики, разницы между тем чтобы загрузить претензию через обращение в личном кабинете и тем что бы лично доставить ее в офис Wildberries в Москве на Ленинской Слободе - фактически нет. И в том и в другом случае примерно 1-2 раза из 10 сотрудников Вайлдберриз выходят на связь и предлагают обсудить проблему, предложив те или иные пути решения, обычно компромисс в котором вы освобождаетесь от ответственности лишь частично. Вернут ли вам, например, возможность использования СПП - предугадать невозможно.Если данные услуги Вам необходимы, то в таком случае дайте нам об этом знать, после чего мы подготовим Счёт на оплату таковых срочных услуг и с момента оплаты осуществим все необходимые согласованные с Вами срочные действия.

 


от 3000 рублей – КРАТКАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
Составляется нашими юристами-партнёрами в течение 3-х рабочих дней.
Цель её состоит в том, чтобы по простым ситуациям кратко изложить свою позицию (например, своё несогласие с отчётами и удержаниями по штрафам), а также самое главное запустить процессуальный срок для скорейшего рассмотрения претензии где далее уже можно выбрать - обратиться пока в Комиссию при Минпромторге (эффективность составляет около 30%) или не теряя времени сразу же в суд.

Подробнее о смысле и целях краткой претензии:
• Когда стоит ее выбрать? Если у вас дело, которое на практике маркетплейс не заинтересован урегулировать (продажа запрещенного товара, манипуляция рейтингом и фиктивные сделки - самовыкупы), а также в случае если вы все равно планируете решать спор в суде, либо вам нужно успеть срочно подать претензию для включения в неё также мотивированных замечаний. 
• Почему сроки так важны? По новым правилам Вайлдберриз (с 05.04.2023 г.) срок предоставления мотивированных замечаний на отчёт составляет всего 7 календарных дней, а замечания на УПД необходимо предоставить в 3 рабочих дней. С краткой претензией вы гарантированно успеете это сделать.
• Что вы получаете? Быструю и качественную претензию основанную на действующей оферте Вайлдберриз и прошедших проверку в суде правовых основаниях, где вы мотивированно возражаете на действия маркетплейса, а значит соблюдаете все условия для того что бы через 30 дней после ее отправки обратиться в суд для разрешения спора. Также информируем, что претензию всегда можно расширить и дополнить, составив дополнение, а значит если претензия вам нужна уже сегодня, то краткая претензия - ваш выбор.

Примечания к краткой претензии:
• После составления предоставляется файл краткой претензии вместе с нашей инструкцией для самостоятельного направления вами через персональный аккаунт на маркетплейсе или специальную форму маркетплейса, а также при желании вы самостоятельно по нашей инструкции можете дополнительно направить претензию на электронную почту и на юридический адрес маркетплейса.
• Краткая претензия по некоторым простым делам (несогласие с отчётом по штрафам, удержаниям и т.д.) служит для того, чтобы как можно быстрее заявить о несогласии с действиями маркетплейса без детального разбора спора, то есть полезно если нужно начать процессуальный срок, либо подать возражение на отчет, а также может быть полезна если спорная ситуация клиента, например, ниже 30 т.р. или есть только нематериальные требования и он не хочет идти в суд и собирается договариваться с маркетплейсом, но ему нужно зафиксировать факт нарушения его прав, чтобы например обратиться вместо суда с обращением в иные инстанции с жалобой (Минпромторг и т.д.).
• Как показывает практика, маркетплейсы не особо нацелены на урегулировании споров даже получив претензию, так как если бы возникло желание урегулировать спор, то представители маркетплейсов как минимум бы поинтересовались о том, что случилось и выразили бы соответственно намерение урегулировать спор не доводя до суда.  Таким образом, краткая претензия предназначена для попытки вызвать желание у представителей маркетплейса для конструктивного диалога и фиксации юридического факта несогласия с применёнными мерами ответственности, а также самое главное создания точки отсчёта для соблюдения процессуального срока досудебного урегулирования спора.
• А в случае если маркетплейс на краткую претензию никак не отреагирует или будут ответы в виде "отписок" с целью затянуть как можно дольше возникший спор, ввиду чего возникнет необходимость в судебном порядке урегулирования спора с подачей расширенной претензии перед подачей искового заявления в суд, чтобы суд посчитал досудебный порядок полностью соблюдённым, то в случае судебного порядка Вам не надо будет отдельно доплачивать за подачу расширенной претензии, поскольку направление расширенной претензии к ранее уже направленной краткой претензии войдёт в стоимость оплаты судебного порядка и при этом не надо будет ждать очередного срока досудебного порядка, так как расширенная претензия будет являться как досылаемая к ранее направленной краткой претензии и таким образом можно будет спустя 10 дней сразу направить в суд исковое заявление пока идёт процесс уплаты госпошлины за рассмотрение искового заявления.


до 10 000 рублей РАСШИРЕННАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
Составляется нашими юристами в течение 10 рабочих дней.
Цель её состоит в том, чтобы по сложным ситуациям или совокупности требований подробно изложить позицию, которая будет в основном полезна для судебного процесса с целью полного соблюдения досудебного порядка урегулирования спора где далее уже можно выбрать - обратиться пока вместо суда в Комиссию при Минпромторге (эффективность составляет около 30%) или не теряя времени сразу же в суд.

Подробнее о мысле и целях расширенной претензии:
• Когда стоит ее выбрать? Если речь идет о тех случаях, когда маркетплейс не разобрался в ситуации, либо у вас возникли такие проблемы как утеря товара, неверный замер габаритов товара, спор в части авторского права, мы рекомендуем вам составлять расширенную претензию.
Почему?
1. Мы подробно и детально с приложением доказательств укажем в ней все фактические обстоятельства и сделаем обоснованные выводы, которые маркетплейсу останется только применить, т.е. мы проведем все работу по проверке оснований за них.
2. Расширенная претензия это по сути маленький иск и срок ее подготовки а также цена обоснованы значительной правовой работой юриста, но благодаря этому подобная претензия может уберечь вас от необходимости участия в судебном процессе, так как все аргументы и доказательства будут перечислены и донесены, выводы сделаны, а сопроводительные документы направлены.
• Что вы получаете? Быструю и качественную претензию основанную на действующей оферте Вайлдберриз и прошедших проверку в суде правовых основаниях, где вы мотивированно возражаете на действия маркетплейса, а значит соблюдаете все условия для того что бы через 30 дней после ее отправки обратиться в суд для разрешения спора.
• В случае если вы заказываете у нас расширенную претензию, но маркетплейс не удовлетворяет требования изложенные в ней, стоимость претензии вычитается из цены услуг по ведению дела в суде. Расширенная претензия также подается в тех случаях, если мы с вами оговариваем такую форму оплаты как "гонорар успеха".

Примечания к расширенной претензии:
• Составляется в течение 10-ти рабочих дней, однако по мере занятности специалиста файл составленной расширенной претензии может быть предоставлен намного раньше вместе с нашей инструкцией для её самостоятельной подачи через персональный аккаунт на маркетплейсе или специальную форму маркетплейса либо на электронную почту, а на юридический адрес маркетплейса мы сами направим претензию.
• Расширенная претензия по некоторым делам (с совокупностью требований) является более подробной и обоснованной в большей степени для общего судебного порядка, то есть это детальная претензия основанная на документах, анализе, правовых нормах и судебной практике по случаю клиента, лучший вариант для суда, так как позволяет ссылаться на то, что мы уже подробно изложили и сформулировали требования и основания в претензии которая не была удовлетворена со стороны маркетплейса. Шанс что такую претензию удовлетворят, намного выше чем при подаче краткой претензии.

 


В случае поступления новых необоснованных штрафов и удержаний по ним после начала составления претензии:

• До момента подачи претензии к маркетплейсу можем согласовать дополнительное внесение в претензию иных требований без дополнительной платы, ооднако если это потребует детального разбора и анализа материалов при дополнительном внесении их в претензию – доплата составит 3000 руб. (по согласованию).

Важно понимать, что, например, WB редко реагирует на претензии, поэтому зачастую дело переходит в судебную стадию и поэтому на случай суда мы в претензии предусмотрели универсальный пункт об отмене/сторнировании иных любых необоснованных штрафов с компенсацией возмещения удержанных денежных средств, убытков, упущенной выгоды.

В претензионном порядке редко возмещает за юридические расходы, однако требовать их в претензионном порядке не запрещено, тем более как слабой стороны договора. Маркетплейсы редко удовлетворяют претензионные требования, например WB порой не отвечает на претензии или для затягивания времени банально пишут отписки в виде "Пришлите ещё вот такие запрашиваемые документы на юридический адрес" или "Ожидайте нам необходимо ещё время на рассмотрение претензии и оцените ответ", вынуждая писать комментарии о просьбе ответить по существу претензионных требований и обращаться в суд, а вот уже в судебном порядке по итогу решения в суда с ВБ уже можно будет точно взыскать расходы за юр. услуги, о чём на нашем на канале и изложили более подробнее: ознакомиться.

Что такое имущественные и неимущественные требования?
Что такое имущественные требования?
Имущественные требования связаны с решением финансовых, материальных и имущественных разногласий.

Что такое неимущественные требования?
Неимущественные требования не имеют материальных и финансовых претензий между экономическими субъектами. Например, суть заявления или жалобы заключается в просьбе расторгнуть договор либо признать какое-либо решение ничтожным, недействительным.
Судебный порядок. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Судебный порядок. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Есть желание обратиться в суд, что делать и есть ли шансы урегулировать ситуацию?
Анализ перспектив дела и краткая консультация:
✔ Если на усмотрение юриста ситуация простая и не требует детального разбора, то услуга может быть оказана бесплатно в зависимости от загруженности юриста (не более 5 минут голосового вызова или краткая письменная переписка в течение дня, например, в мессенджере Telegram).
✔ Если на усмотрение юриста ситуация сложная и требует детального разбора, то для платной консультации предварительно согласовывается и принимается юристом оплата за консультацию (1500 рублей за 15 минут голосового вызова или краткая письменная переписка в течение дня, например в мессенджере Telegram).
► Обратиться к нам в Telegram.

Частый вопрос. Возникла неблагоприятная ситуация, что делать и есть ли шансы урегулировать ситуацию в досудебном порядке, с помощью жалоб или в суде?
Ответ: подробнее
Действительно ли можно взыскать деньги, потраченные на юриста, госпошлину и т.д.?
Теперь всё понятно, а действительно ли по итогу судебного порядка можно взыскать деньги, потраченные на юриста (представителя), госпошлину и т.д.?
 

✅ На основании главы 7 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - АПК РФ) и ст. 98 ГПК РФ или на основании главы 9 Арбитражного процессуального кодекса РФ (далее - АПК РФ) и ст. 110 АПК РФ это действительно так, об этом у нас есть публикации с судебными решениями, где помимо прочего мы также взыскиваем с оппонента юридические расходы и расходы уплаченной госпошлины за рассмотрение иска судом - подробнее.


То есть расходы на представителя (юриста), госпошлину, почтовые и иные взыскиваются в суде с проигравшей стороны в части или в полном объёме (на усмотрение судьи), которые по итогу исполнительного производства возместятся на Ваш счёт.


✔️ У нас богатая судебная практика и выиграно 90% дел, за которые мы беремся, подробнее о нашей деятельности и судебной практике.


👍 А еще мы ведем дела без Вашего присутствия, поэтому Ваш выезд на судебные заседания не потребуется, поскольку все действия мы осуществляем по простой доверенности (не нотариальной если Вы ИП или юр. лицо), которую мы подготовим для Вас. Поэтому поможем в какой бы точке мира Вы в этот момент ни находились.

Можно ли без юристов подать претензию и иск в суд, ведь судья разберётся во всём, так?
Можем ли мы полностью обойтись без вас юристов, чтобы сами подать претензию и иск в суд, ведь судья разберётся во всём и где надо поможет, ведь так?

🚫❌ Что бывает, когда Продавец сам без юриста направляет претензию/иск в суд и как выбрать юриста?
Ознакомиться.
Расскажите более подробно о ценах на составление иска и ведения дела в суде?

 КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК:
• Цены могут быть согласованы в индивидуальном порядке.
 


 ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ИСК С ПОЭТАПНОЙ ОПЛАТОЙ:
Индивидуальный подход к каждому случаю, поэтому в зависимости от степени простой или сложной ситуации указанные цены могут быть согласованы со скидкой.

 Составление искового заявления в суд:
✔ от 7 000 рублей
 – если ситуация простая и уже имеется неоднократная судебная практика.
Составляется исковое заявление нашими партнёрами-юристами в течение 20 рабочих дней.
✔ 20 000 рублей – если ситуация сложная с совокупностью различных требований.
Составляется исковое заявление нашими юристами в течение 20 рабочих дней.

 Сбор необходимых материалов в личном кабинете вместо заказчика – 3 000 рублей.
Если у заказчика возникнут сложности с предоставлением запрашиваемых материалов, то наш технический специалист, который ранее работал сотрудником технической поддержки Wildberries, может собрать всё необходимое в личном кабинете, поэтому заказчик может добавить в личном кабинете наш корпоративный номер +79031396320 и мы сами сможем вместо заказчика собрать всё необходимое для составления документов.

• Уплата государственной пошлины, для рассмотрения судом искового заявления, осуществляется заказчиком по сформированному исполнителем платёжному документу, поскольку сумма государственной пошлины формируется от цены иска по имущественным и неимущественным требованиям (ст. 103 АПК РФ, ст. 91 ГПК РФ).

 Иные услуги в случае их необходимости:
Составление ходатайства, отзыва или возражения – 5 000 рублей.
Помощь в исполнении решения суда (получение решения суда и исполнительного документа с предъявлением на исполнение) – 5 000 рублей.
Цена за апелляционную жалобу – 10 000 рублей.
Доплата за посещение судебных заседаний в общем судебном порядке – 20 000 рублей.

❓ Зачастую у многих возникает вопрос, а что такое упрощённый или общий судебный порядок?
Упрощённый судебный порядок (ст. 227 АПК РФ) – это рассмотрение дела судом без судебных заседаний, если цена иска к ИП составляет до 400 т.р., а к юр. лицу до 800 т.р. и нет неимущественного (нематериального) требования.
Общий судебный порядок – это рассмотрение дела судом с судебными заседаниями, если цена иска к ИП составляет от 400 т.р., а к юр. лицу от 800 т.р. или есть имущественное (материальное) требование, однако напоминаем о том, что вам не надо никуда ездить, поскольку все необходимые действия мы совершим по простой (не нотариальной) доверенности.
 


 ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ИСК С ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ОПЛАТОЙ ДЛЯ ВЕДЕНИЯ ВСЕГО ДЕЛА "ПОД КЛЮЧ":
Индивидуальный подход к каждому случаю, поэтому в зависимости от степени простой или сложной ситуации указанные цены могут быть согласованы со скидкой.


Упрощённый судебный порядок - это если цена иска к ИП до 400 т.р., к юр. лицу до 800 т.р. и нет неимущественных (нематериальных) требований.
Наши услуги с ведением дела под ключ если дело изначально предусматривает упрощённый судебный порядок без судебных заседаний:

• за ведение дела в упрощённом порядке без вызова представителей сторон на сумму иска до 400 000 рублей и без неимущественных требований:
от 15 000 рублей наши услуги под ключ – если ситуация простая и уже имеется неоднократная судебная практика. Ведение дела происходит нашими партнёрами-юристами.
50 000 рублей – если ситуация сложная с совокупностью различных неимущественных (нематериальных) требований. Ведение дела происходит нашими юристами.
 за ведение дела в упрощённом порядке без вызова представителей сторон на сумму иска от 400 001 рублей до 800 000 рублей и без неимущественных требований:
от 25 000 рублей – если ситуация простая и уже имеется неоднократная судебная практика. Ведение дела происходит нашими партнёрами-юристами.
70 000 рублей – если ситуация сложная с совокупностью различных неимущественных (нематериальных) требований. Ведение дела происходит нашими юристами.


Общий судебный порядок - это если цена иска к ИП от 400 т.р., к юр. лицу от 800 т.р. или есть неимущественные (нематериальные) требования.
Наши услуги с ведением дела под ключ если дело изначально предусматривает общий судебный порядок с судебными заседаниями:

• 80 000 рублей – за ведение дела в общем порядке при цене иска в сумме от 800 001 рублей или при наличии нематериальных требований либо необходимого обеспечения иска.
• 100 000 рублей – за ведение дела в общем порядке, при цене иска в сумме от 1 500 000 рублей.
• 120 000 рублей – за ведение дела в общем порядке, при цене иска в сумме от 3 000 000 рублей.
• Оплата согласовывается в индивидуальном порядке – за ведение дела в общем порядке, если цена иска превышает в сумме от 5 000 000 рублей.


✔ Предложенные скидки при единовременной оплате:
 При полной предоплате за ведение дела «под ключ» включая исполнение решения суда, можем предоставить скидку от 10 000 рублей, однако скидка может быть согласована в индивидуальном порядке если ситуация у заказчика совсем простая и у нас уже имеется по возникшей ситуации неоднократная положительная судебная практика, т.е. можем согласовать индивидуальную скидку, удовлетворяющую все стороны, однако помните, что юридические расходы взыскиваются с оппонента, также как и расходы за уплату государственной пошлины. Если оплата осуществляется сразу за ведение дела "под ключ без учёта госпошлины" с оплатой претензионного порядка вместе с судебным порядком, то претензия войдёт в стоимость судебного порядка в качестве скидки, а к моменту завершения срока рассмотрения претензии мы оперативно подготовим исковое заявление и сразу же подадим иск в суд, что значительно ускорить процесс и таким образом не будут растянуты сроки подготовки документов, так как маркетплейсы редко реагируют на претензии, то есть редко отвечают или отвечают в виде отписок для затягивания спора. В случае удовлетворения претензионных требований заранее произведённая оплата за последующий судебный порядок будет возвращена Вам на счёт. Об этом также изложено в наших правилах возврата денежных средств по ссылке https://pravopom.com/price или можем в договоре согласовать в индивидуальном порядке.
 Скидка в виде предложения – если у заказчика возникнут сложности с предоставлением запрашиваемых материалов, то при единовременной оплате в стоимость входит помощь нашего технического специалиста, который ранее работал сотрудником технической поддержки Wildberries и может собрать всё необходимое в личном кабинете, поэтому заказчик может добавить в личном кабинете наш корпоративный номер +79031396320 и мы сами сможем вместо заказчика собрать всё необходимое для составления документов.
 


Примечания по ведению дела в упрощённом или общем судебном порядке:
 Заказчику не надо будет никуда ездить и не надо будет также посещать никакие заседания, так как все действия мы осуществим без участия заказчика по простой (не нотариальной) доверенности, которую мы предоставим заказчику для подписания и проставления круглой печати (если используется печать, поскольку для ИП печати необязательны, а для хозяйственных обществ (ООО и т.д.) с 2015 года отменили обязанность использования печати на документах если обязанность применения печати прямо не закреплено в Уставе ООО).
 Помимо исковых требований взыскиваем с оппонента юридические расходы и расходы за уплату госпошлины согласно главе 9 АПК РФ и ст. 110 АПК РФ, которые взыскиваются с проигравшей стороны в части либо в полном объёме на усмотрение судьи (в зависимости от обоснования и способа оплаты юридических услуг), которые по решению суда и по итогу исполнительного производства возмещаются на ваш счёт.
 Также по мере необходимости участвуем в апелляционной инстанции если апелляционная жалоба направляется от заказчика, однако если суд вынес решение в пользу заказчика, но апелляцию подал оппонент, а не заказчик, то в этом случае представление интересов в апелляционном порядке составит по стоимости 15000 рублей.

Примечания по ведению дела в общем судебном порядке: 
• 
В случае если рассмотрение дела переходит из упрощённого порядка (без судебных заседаний) в общий порядок (с судебными заседаниями) по независящим от Исполнителя обстоятельствам (например, при рассмотрении дела в порядке упрощённого производства без судебных заседаний суд принял решение перевести рассмотрение дела в общем порядке по удовлетворённому судом ходатайству субъекта спорных правоотношений), то Исполнитель заблаговременно уведомляет об этом Заказчика и с момента Заказчиком оплаты 20 000 рублей за ведение дела в общем порядке Исполнитель обязуется обеспечить явку представителя на судебные заседания для защиты прав и законных интересов Заказчика на судебных заседаниях при рассмотрении дела в общем судебном порядке с предоставлением Заказчику отчётов о прошедших судебных заседаниях.
 При ведении дела в общем порядке Исполнитель обязуется обеспечить явку представителя на судебные заседания для защиты прав и законных интересов Заказчика на судебных заседаниях при рассмотрении дела в общем судебном порядке с предоставлением Заказчику отчётов о прошедших судебных заседаниях.
 В стоимость оплаты общего судебного порядка входит 4 судебных заседания без учёта беседы (ознакомительное заседание где судья знакомится с представителями сторон и кратким изложением сути спора), а случае если по какой-то причине не удаётся разрешить спор за данные 4 заседания (Вам предоставляются доказательства судебного заседания в виде как минимум аудиозаписи и т.д.), то за пятое и последующие заседания доплата составит 2500 рублей за каждое отдельное заседание.

Почему иск составляется не очень быстро и почему судьи не соблюдают законные сроки?
Почему исковое заявление составляется в течение 20 рабочих дней, а не как можно быстрее и почему суды так долго всё тянут с несоблюдением судьями законных сроков?

С момента направления мотивированных замечаний или досудебной претензии вы вправе обратиться в суд в течение 3-х лет, поскольку не затрагивая специальные сроки по разным видам споров и ситуаций общий срок исковой давности составляет 3 года согласно ст. 196 ГК РФ, однако судьи зачастую бывают загружены судебными делами и поэтому суд на практике это минимум на 3-4 месяца или на полгода, а иногда и более, ввиду чего на законные сроки судьям зачастую бывает плевать из-за загрузки по количеству дел у одного судьи и при этом не стоит направлять жалобы на судей из-за несоблюдения судьями законных процессуальных сроков, чтобы не наживать врагов в лице судей для подачи последующих исковых заявлений, которые могут попасть к этому же судье, поскольку судьи хоть и не должны руководствоваться эмоциями, но на практике судьи тоже люди и могут помнить обиды...

Таким образом, в отличии от мотивированных замечаний  (их надо направлять как можно быстрее) или претензии, торопливость в составлении искового заявления не нужна и ни к чему хорошему на практике не приводит. Поэтому исковое заявление и составляется в течение 20 рабочих дней, поскольку при подготовке искового заявления необходимо соблюсти все важные аспекты и сильную правовую позицию, а также каждая ситуация может быть индивидуальна и в процессе составления иска могут быть выявлены различные важные моменты, которые необходимо также указать в исковом заявлении в случае такой необходимости, а также подготовить все необходимые приложения к исковому заявлению.
Оказываете ли услуги в виде гонорара успеха с оплатой только после победы в суде?
Оказываете ли услуги в виде гонорара успеха, т.е. какой-нибудь минимальный согласованный аванс, а остальная оплата только после вынесения судом решения в нашу пользу, удовлетворяющего меня как клиента (заказчика), но естественно предварительно с Вами юристами согласовав какая сумма взысканий или какие примерно исковые требования меня как клиента устроят?


В своей компании мы придерживаемся такого мнения, что работа с юристом это рутинная и обыденная задача для предпринимателя, а значит в ней не должно быть неожиданностей, в частности в области цен и условий работы. В случае, если Вы желаете сотрудничать с нами исключительно с оказанием услуг в виде гонорара успеха, то всё можно согласовать в индивидуальном порядке, однако мы предлагаем следующие стандартные наши цены при оказании услуг в виде гонорара успеха.

Мы предлагаем ведение дела под ключ с гонораром успеха в таких делах как:
• Споры для получения компенсация за утерю товара.
• Споры по защите ваших авторских прав.
• Споры по отмене удержаний за неверное указание габаритов товара (в случае если у вас есть доказательства и замеры упаковок товара до передачи их на склад).
• По остальным спорам гонорар успеха также применим в случае нашей заинтересованности ведения дела за гонорар успеха.
• Обязательные условия для работы за "гонорар успеха" - сумма иска не менее 350 000 рублей.
• Срок составления искового заявления – в течение 20 рабочих дней.
• В гонорар успеха также входит и апелляционный порядок в случае его наличия.

✔ Аванс 15000 рублей – в данную стоимость входят вынужденные расходы, за исключением госпошлины, которую уплачивает сам клиент.
В случае, если Вы желаете поручить ведение дела, но не желаете оплачивать аванс, то аванс можете не оплачивать, однако в таком случае гонорар успеха тогда согласовывается в индивидуальном порядке.

➤ Вся остальная оплата по факту взыскания денежных средств с маркетплейса в вашу пользу в виде процента от полученной вами суммы.
Как определяется конечная цена при "Гонораре успеха"?
При удовлетворении ответчиком или судом суммы иска:

От 350 000 до 500 000 рублей - 20%, но не менее 40 000 рублей.
Свыше 500 000 и до 1 000 000 рублей - 16%, но не менее 60 000 рублей.
Свыше 1 000 000 рублей и до 2 000 000 рублей - 12% от суммы, но не менее 60 000 рублей.
Свыше 2 000 000 рублей и до 5 000 000 рублей - 8% от суммы, но не менее 80 000 рублей.
Свыше 5 000 000 рублей - 5% от цены иска, но не менее 100 000 рублей.

Что будет если мы не выиграем?
Мы не получим свою оплату в виде гонорара успеха.
Если ваше дело не относится к перечню тех, что мы готовы взять за оплату по гонорару успеха, то вы можете обратиться к нам для ведения дела по расценкам что указаны у нас в прайс-листе на сайте.

Давайте вам юристам оплачу за суд всего 10 т.р., а зачем вам больше, суд это же просто?
Понятно, а можете мне сделать значительную скидку, давайте я вам юристам за судебный порядок оплачу всего 10 т.р., ведь вы же практикующие юристы и для вас всё это просто?

В зависимости от степени сложности дела и затрат времени, а также с учётом различных пожеланий клиента ведение дела можно согласовать в индивидуальном порядке (скидки и прочее), например при ведении нескольких однотипных дел клиента.

Однако необходимо понимать, что в зависимости от степени сложности дела и затрат времени цены ниже могут быть для нас уже нерентабельными, ввиду анализа и разбора дела в процессе составления искового заявления, так как в отличии от претензии исковое заявление требует детального изложения с сильной правовой позицией по тому или иному исковому требованию, а также мы направляем копию искового заявления Wildberries Почтой России, так как не все судьи ещё вошли в ритм цифровизации и порой некоторые судьи до сих пор предпочитают старый способ ознакомления с доказательствами направления стороне документов по делу, а также в процессе судебного разбирательства суд может регулярно запрашивать дополнительные материалы, что несёт корпоративные затраты, также в случае перевода дела из упрощённого порядка мы ведём дело и в общем порядке с помещениями судебных заседаний (судебных заседаний в общем порядке может быть множество), включая получение компенсации расходов на наши услуги и также весь процесс исполнительного производства, а также в случае неурегулирования спора в первой инстанции также и апелляционный порядок, ведь судебный порядок это не просто юрист взял подал исковое заявление в суд и суд сам всё за юриста сделал. Практикующий судебный юрист это в своём роде "и судья, и помощник судьи" и всё возможное в рамках интересов своего доверителя (далее - клиента) с целью упрощения для судьи рассмотрения дела и, так сказать, рассмотреть иск вместо судьи где судье останется лишь согласиться с позицией юриста и представленными юристом ключевыми материалами по делу с вынесением решения в пользу клиента, однако бывают сложности по разного рода спорам и делам, в которых юрист всё сделал в рамках интересов клиента, а суд к сожалению это не убедило после чего юрист подаёт апелляционную жалобу для пересмотра дела и осуществляет иные действия в интересах клиента.

При этом представлять интересы продавца в Арбитражном суде (если иск к WB заявляет ИП или юр. лицо, а для самозанятых без открытия ИП иск подаётся в СОЮ, но есть исключения) могут только те юристы, которые имеют ВЫСШЕЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ образование, поэтому если юрист подаст исковое заявление, не приложив диплом о высшем юридическом образовании, то исковое заявление оставят без движения.

С 2019 года, а также согласно разъяснениями Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.12.2021 № 46 "О применении Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении дел в суде первой инстанции", представлять интересы в арбитражных судах могут лишь те юристы, которые имеют ВЫСШЕЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ образование, поэтому если юрист подаст исковое заявление, не приложив диплом о высшем юридическом образовании, то исковое заявление оставят без движения, однако бывают случаи, когда суд случайно может упустит этот момент и не представив диплом в дело, сторона впоследствии может обжаловать всё дело ввиду того, что представитель не вправе был вести дело не подтвердив свою квалификацию дипломом о высшем юридическом образовании и не имел право предоставлять в суд иск, а значит сторона имеет право ходатайствовать суду о нарушении подачи искового заявления с требованием признать иск с представленными материалами - ничтожным!

Также есть и исключения касаемо вопроса наличия диплома о высшем юридическом образовании при представлении интересов в СОЮ и в арбитражных судах.

Однако, если у Вас уже есть свой юрист, то по спорам продавцов и маркетплейсов ему необходимо иметь диплом о высшем юридическом образовании и прикладывать его к исковому заявлению, в противном случае суд может оставить исковое заявление без движения или же другая сторона при пересмотре дела может оспорить то, что представитель не в праве был представлять интересы, ввиду чего представленное таким юристом не приложившим хоть раз диплом о высшем юридическом образовании могут быть признаны недействительными и всё дело при пересмотре может стать полностью проигрышным с перевзысканием с уже взысканных средств по ранее представленному на исполнение исполнительному листу.

Поэтому боритесь за свои права правильно или не рискуйте и доверьте ведение всего дела профессионалам, поскольку расходы на представителя можно будет по итогу взыскать в судебном порядке с проигравшей стороны, то есть расходы на госпошлину, представителя (юриста) и иные взыскиваются в суде с проигравшей стороны в части либо в полном объёме в зависимости от способа оплаты услуг и обоснования юридических расходов, которые возместятся Вам по итогу исполнительного производства.

Отсюда и обоснована такая стоимость "под ключ", так как в эту стоимость вкладываются также все риски, ведь например суд c WildBerries  (ТОП 2 компания РФ по выручке с указанными также оборотами на сайте ФНС РФ) это бывает не просто и адвокаты WB стараются цепляться за любые мелочи затягивая дело и даже угрожают прямо на судебных заседаниях обратиться в полицию за якобы предоставленные подложные скриншоты как это случилось в рамках данного дела (ознакомиться), которое мы выиграли, так как наши представители по запросу судьи представили всё необходимое, а адвокат в итоге ударил в грязь лицом, грубо нарушив кодекс профессиональной этики адвоката со своими голословными угрозами в адрес наших представителей. Поэтому надеемся на понимание.

Также обратите внимание на то, что наши услуги для клиентов основаны, а для судей обоснованы, на основе ежегодного анализа департамента экспертной группы VETA "Всероссийское исследование стоимости услуг по представлению интересов в судах", о чём и изложено в нашем прайс-листе в котором также содержатся правила возврата денежных средств за услуги, которые не были в процессе оказания комплекса юридических услуг фактически оказаны: ознакомиться.
Как быть случае поступления новых штрафов и удержаний после составления иска?
Как быть случае поступления новых необоснованных штрафов и удержаний по ним после начала составления искового заявления?

 До момента подачи искового заявления в суд можем согласовать дополнительное внесение в исковое заявление материальное требование без дополнительной оплаты, однако если это потребует детального разбора и анализа материалов при дополнительном внесении в исковое заявление новых необоснованных штрафов – доплата составит от 5000 руб.

 После подачи искового заявления в суд по делу с ценой иска по делу в упрощённом судебном прядке можем предусмотреть путём внесения материального требования в виде уточнённого искового заявления к ранее поданному исковому заявлению – доплата составит от 5000 руб. за каждое новое уточнённое исковое заявление по новым необоснованным штрафам, но чтобы цена иска не превысила 400 т.р. и дело осталось бы в рамках упрощённого порядка, поскольку упрощённый порядок судебного дела рассматривается гораздо быстрее и чаще в пользу продавцов, чем общий судебный порядок.

 В случае, если при добавлении новых необоснованных штрафов в уже поданное в суд исковое заявление с упрощённым судебным порядком появились основания перевода дела в общий судебный порядок, то новые необоснованные штрафы можно внести путём подачи нового отдельного искового заявления с материальными требованиями для ведения нового дела в упрощённом порядке.

 В случае, если новый штраф уже имеет основания рассмотрения дела только в общем порядке, то подаём по уже имеющемуся в суде иску уточнённое исковое заявление и более двух дел становятся общим судебным порядком.

Важно понимать, что новые необоснованные штрафы не рекомендуется объединять в одно целое дело для ведения его в общем судебном порядке ввиду усложнения рассмотрения судьёй такого дела, поскольку на практике гораздо проще для судей выносить решения в пользу селлеров (продавцов/поставщиков) рассматривая дела в упрощённом судебном порядке, однако не стоит переживать и за ведение в общем судебном порядке, которое просто будет рассматриваться при ведении дела в общем судебном порядке чуть дольше.

Все наши партнеры имели или имеют опыт работы с Wildberries, Ozon и иными маркетплейсами, ввиду чего отлично разбираются в отчетах и поэтому по всем возникшим неблагоприятным ситуациям знают пути их решения.
ООО
ООО "АКВИЛА"
ИНН 7708414509
Генеральный директор
Лебедева Д.Е.
 
Тарасенко Александр Юрьевич
Тарасенко Александр Юрьевич
Судебный юрист
Подготовит иск, отзыв, жалобу или претензию, придет на судебное заседание с Wildberries, Ozon и другими маркетплейсами. Ведет самостоятельную практику по авторскому праву.
Тохтарова Валерия Сергеевна
Тохтарова Валерия Сергеевна
Профессиональный бухгалтер
Кандидат экономических наук
Расчёт компенсации, убытки, упущенная выгода, сверка расчетов, оптимизация, КУДИР и т.д.
Гебекова Ума
Гебекова Ума
Юрист-консультант
Поможет по спорам с маркетплейсами, выслушает вашу проблему, даст хороший совет, проведет консультацию.
Бесплатные коллективные консультации, вебинары, трансляции и курсы
Бесплатные коллективные консультации, вебинары, трансляции и курсы
Заявка на бесплатную онлайн консультацию
Тел., telegram, e-mail или иной контакт
 
Краткий текст